АДМИНИСТРАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «ХАДА-БУЛАКСКОЕ» ПОСТАНОВЛЕНИЕ п.ст. Хада-Булак 06.06.2012 года № 44

Руководствуясь Федеральными законами от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»,  от 07.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации сельского поселения «Хада-Булакское» от 19 марта 2012 года № 10 «Об утверждении перечня муниципальных услуг сельского поселения «Хада-Булакское» муниципального района «Олдовяннинский район»для размещения в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг», администрация сельского поселения «Хада-Булакское»

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги  «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

2. Настоящее постановление  вступает в силу с момента его официального обнародования.

3Настоящее постановление обнародовать на стенде в администрации и библиотеке, разместить на сайте :оловян.забайкальский край.рф.

Глава сельского поселения «Хада-Булакское»                          О. В. Кукуруза

                                             АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

 «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

Раздел 1. Общие Положения

1.1. Общее

1.1.1.Административный регламент «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее – муниципальная функция, Административный регламент) разработан в целях предоставления гражданам информации об очередности предоставления жилых помещений по социальному найму, определяет сроки и последовательность действий при осуществлении полномочий при исполнении муниципальной функции.

1.2.Описание заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги. 

• граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
• законный представитель  ребенка-сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование государственной или муниципальной услуги

2.1.1. Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма в администрации  сельского поселения «Хада-Булакское»

2.2. Наименование  органа Администрация сельского поселения «Хада-Булакское».

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией сельского поселения «Хада-Булакское».

2.3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги.

2.3.1. Результатами исполнения муниципальной функции являются: 

1) получение информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее – очередность);

2) отказ в выдаче информации.

2.3.2. Процедуру исполнения муниципальной функции завершает:

1) при обращении заявителя устно – внесение номера очереди в карточку очередника;

2) при обращении письменно – направление заявителю справки об очередности по форме согласно Приложению № 3 к Административному регламенту.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. При устном информировании заявителя об исполнении муниципальной функции прием у специалиста не должен превышать пятнадцати минут;

2.4.2. При обращении заявителя письменно специалист готовит ответ не более пятнадцати дней со дня регистрации заявления в Управление.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.

2.5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение  муниципальной функции:

1) Конституция Российской Федерации (Российская газета, № 7, 21.01.2009);

2) Жилищный кодекс Российской Федерации (Российская газета, № 1,  12.01.2005);

3) Федеральным законом № 131-ФЗ от 06.10.2003 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

4) Федеральным Законом № 59-ФЗ от 21.04.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета № 95 от 05.05.2006 г.);

2.6. Перечень необходимых документов для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Для предоставления муниципальной функции заявителю следует предоставить:

1) при обращении устно к специалисту:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
• карточку очередника;

2) при обращении письменно:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
• документ, подтверждающий принятие заявителя на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;

2.6.2. От имени гражданина, состоящего на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, документы могут быть поданы уполномоченным лицом при наличии официальной  доверенности.

2.6.3. Исполнение муниципальной функции осуществляется без взимания платы.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов.

2.7.1. При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист администрации  уведомляет гражданина о перечне недостающих документов, предлагает принять меры по их устранению, возвращает заявления и представленные документы гражданину.

2.8 Перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной функции

2.8.1. Основаниями для отказа в исполнения муниципальной функции являются:

• несоответствие заявителя требованиям, предусмотренным в пункте 1.2. Административного регламента;
• предоставление или предоставление не в полном объеме документов, указных в пункте 2.6. Административного регламента;
• недостоверность сведений, содержащихся в документах.

2.8.2. Повторное обращение заявителей по вопросу о предоставлении информации об очередности допускается после устранения оснований для отказа, предусмотренных в пункте 2.8. Административного регламента.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги, и способы ее взимания.

2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги и при получении результата предоставления государственной или муниципальной услуги.

2.10.1. Подготовка ответа на письменное обращение осуществляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги.

2.11.1. Подготовка ответа на письменное обращение осуществляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной или муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной или муниципальной услуги.

2.12.1. Прием граждан осуществляется согласно графика работы специалистами  администрации, указанного в п.п. 2.13.3 Административного регламента.

2.12.2. Для ожидания приема гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, а также оборудованное информационными стендами в соответствии с п.п. 2.12.4 Административного регламента.

2.12.3. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества государственных и муниципальных услуг.

2.13.1. Информация о муниципальной услуге предоставляется при личном или письменном обращении граждан по месту жительства, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе в сети Интернет и публикаций в средствах массовой информации.

2.13.2. Информация о муниципальной услуге, предоставляемая гражданам, является открытой и общедоступной.

2.13.3. Информация о месте нахождения и графике работы администрации, предоставляющей муниципальную услугу:

Местонахождение: 674518 п.ст. Хада-Булак, ул. Центральная, 1.

2.13.4. Прием документов осуществляется специалистами администрации с/п «Хада-Булакское» в соответствии со следующим графиком работы:

• понедельник – пятница: 9.00 – 17.00 часов;
• перерыв на обед: 13.00 – 14.00 часов;
• выходные дни – суббота, воскресенье.

2.13.5. Сведения о графике (режиме) работы администрации, а также информация о процедуре предоставления муниципальной услуги размещается на информационно-справочном стенде администрации с/п «Хада-Булакское».

2.13.6. На информационных стендах содержится следующая информация:

 полное наименование, месторасположение и график работы, прием и консультирование граждан;

 основные положения законодательства, касающиеся порядка предоставления муниципальной услуги;

 форма заявления для предоставления муниципальной услуги;

 перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

 порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

2.13.7. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

2.13.8. Информирование (консультирование) граждан о порядке предоставления муниципальной услуги производится специалистами администрации  (при личном обращении, письменно),в том числе:

• о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов - источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
• о времени приема и выдачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
• о сроках предоставления муниципальной услуги;
• об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.13.9. Индивидуальное устное информирование осуществляется при личном обращении гражданина за информацией.

2.13.10. Специалист администрации, осуществляющий устное информирование на личном приеме, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением компетентных специалистов.

2.13.11. Прием граждан ведется в порядке живой очереди.

2.13.12 Индивидуальные письменные обращения граждан осуществляются путем почтовых отправлений, либо предоставляются лично.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.1. Последовательность административных действий (процедур)при предоставлении муниципальной услуги.

3.1.1. Исполнение муниципальной функции включает в себя следующие административные процедуры:

1) при обращении заявителя устно непосредственно к специалисту:

• прием документов специалистами;
• проверка документов специалистами;
• уточнение специалистом номера очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо в едином регистрационном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принятых на регистрационный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма;
• внесение номера очереди в карточку очередника.

3.1.2. При обращении заявителя письменно:

• поступление и регистрация заявления о предоставлении информации об очередности (далее – заявление);
• рассмотрение заявления и документов специалистами;
• уточнение специалистами номера очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо в едином регистрационном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, принятых на регистрационный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма;
• подготовка справки об очередности и направление ее заявителю.

3.2. Прием и рассмотрение документов для предоставления муниципальной услуги.

3.2.1. Основанием для начала исполнения муниципальной функции при обращении заявителя устно является обращение заявителя к специалистам по вопросу о предоставлении информации об очередности.

3.2.2. Специалисты в течение 15 минут уточняет номер очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и вносит номер очереди в карточку очередника либо отказывает в предоставлении информации об очередности.

3.2.3. Основанием для начала исполнения муниципальной функции при обращении заявителя письменно является поступление заявления и документов  в администрацию.

3.2.4. Заявление регистрируется в администрации с/п «Хада-Булакское» в течение одного рабочего дня с даты поступления.

3.2.5. В течение 15 рабочих дней с даты регистрации заявления в  администрации,   специалисты проверяют документы, уточняют номер очереди заявителя в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, осуществляют подготовку справки об очередности и направляют ее в адрес заявителя.

3.3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.1. В случае отказа в предоставлении информации об очередности специалисты сектора в течение пяти рабочих дней  направляют заявителю мотивированный отказ, с указанием причин отказа.

Раздел 4.Формы контроля над исполнением административного регламента.

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами последовательности действий, определенных административным регламентом, по исполнению муниципальной функции осуществляется Главой администрации с/п « Хада-Булакское».

4.2. Специалисты администрации несут персональную ответственность за соблюдение установленных сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.

4.3.  Контроль над полнотой и качеством исполнения муниципальной функции включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов администрации.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, государственных или муниципальных служащих.

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) принятых решений, нарушений положений Административного регламента,  в досудебном  и судебном порядке.

5.2. Жалоба может быть подана в досудебном порядке главе администрации с/п «Хада-Булакское», курирующему предоставление муниципальной функции.

5.3. При обращении заявителя устно к главе администрации с/п «Хада-Булакское», курирующему предоставление муниципальной функции ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.4. В письменном обращении указываются (Приложение № 4 настоящего Административного регламента):

• полное наименование органа, в который заявитель направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество, соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,
• фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);
• почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
• излагает суть предложения, заявления или жалобы;
• личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата.

5.5. Дополнительно в обращении могут быть указаны:

• наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество специалиста администрации (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется.

5.6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы, либо их копии.

5.7. В письменном обращении, в котором не указана фамилия заявителя, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ  на обращение не дается.

5.8. Поступившая жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации.

Обращения заявителей, содержащие обжалование, действий или бездействия конкретных должностных лиц, не могут направляться этому должностному лицу.

5.9. Решения, действия (бездействие) Управления могут быть обжалованы в суде.

Приложение № 1

к административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление информации об очередности 

 предоставления жилых помещений

на условиях социального найма»

Главе с/п «Хада-Булакское»

О.В.Кукуруза

Фамилия _______________________

Имя  ___________________________

Отчество _______________________

                                                                                          Адрес: ________________________

____________________________

 ____________________________

                                                                                             Телефон _______________________

Паспорт серия _______ № __________

Выдан ___________________________

Заявление

Прошу предоставить информацию об очередности предоставления жилого помещения по договору социального найма. 

Дата       

Подпись ____________________  расшифровка ___________________________

Приложение № 2

к административному регламенту

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об очередности  предоставления жилых помещений на условиях социального найма»