Администрация СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «БУЛУМСКОЕ» ПОСТАНОВЛЕНИЕ с.Булум 06 марта 2012 г. № 27 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справо
Администрация СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «БУЛУМСКОЕ»
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
с.Булум
06 марта 2012г. № 27
|
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов) |
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 года № 1789-р: Администрация сельского поселения «Булумское»
постановляет
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги , справок и иных документов)
2. Контроль за исполнением данного Постановления возложить Главу сельского поселения «Булумское» Омхонову Ц.Б.
Глава сельского
поселения «Булумское» Ц.Б.Омхонова
Приложение
к Постановлению Администрации
от 06 марта 2012 года № 27
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Выдача документов (копий финансово-лицевых
счетов, выписок из домовых книг, выписок из похозяйственной книги,
справок и иных документов)»
1. Общие положения.
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (копий финансово-лицевых счетов, выписок из домовых книг, выписок из похозяйственной книги, справок и иных документов)» (далее по тексту муниципальная услуга выдача документов: копий финансово-лицевых счетов, выписок из домовых книг, выписок из похозяйственных книг, справок и иных документов) юридическим и физическим лицам разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 07 июля 2003 года № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве», Уставом сельского поселения «Булумское», настоящим Административным регламентом.
1.3. Муниципальную услугу предоставляет Администрация сельского поселения «Булумское».
1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление копий финансово-лицевых счетов, выписок из домовых книг, выписок из похозяйственных книг, справок и иных документов.
1.5. Получателями муниципальной услуги являются физические, юридические лица, органы государственной власти и органы местного самоуправления (далее - Заявители).
1.6 Копии финансово-лицевых счетов, выписки из домовых книг, выписки из похозяйственных книг, справки выдаются на основании заявления после предоставления необходимых документов согласно пункту 3.1. настоящего Административного регламента.
1.7. Муниципальная услуга осуществляется бесплатно.
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.
2.1. Муниципальная услуга распространяется на копии финансово-лицевых счетов, выписки из домовых книг, выписки из похозяйственных книг, справки.
2.2. Основанием для приостановления либо отказа выдачи копий финансово-лицевых счетов, выписок из домовых книг, выписок из похозяйственных книг, справок и иных документов является отсутствие документов, указанных в пункте 3.1.
2.3. Выдача копий финансово-лицевых счетов, выписок из домовых книг, выписок из похозяйственных книг, справок и иных документов осуществляется специалистом Администрации сельского поселения «Булумское», расположенной по адресу:
с.Булум ул.Управленческая 2.
2.3.1. График работы Администрации:
с 9.00 до 18.00
перерыв на обед: с 13.00 до 14.00
выходные дни: суббота, воскресенье
2.3.2. Телефон: 8 302 53 58-3-91
2.3.3. Адрес электронной почты Администрации сельского поселения «Булумское»: a.i.@olovyannaya.e-zab.ru
2.4. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом администрации в ходе приема граждан, по телефону, через электронную почту, информационные стенды или по письменному запросу.
2.4.1. Основными требованиями к порядку информирования граждан о предоставлении муниципальной услуги являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
2.4.2. Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов администрации.
2.4.3. Письменные обращения заявителей с просьбой разъяснить порядок выдачи копий финансово-лицевых счетов, выписок из домовых книг, выписок из похозяйственных книг, справок, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистом администрации с учетом времени подготовки ответа Заявителю в срок, не превышающий 10 календарных дней с момента поступления обращения.
2.4.4.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.4.5. С целью информирования заявителей, непосредственно посещающих администрацию, в помещении администрации устанавливаются информационные стенды с предоставлением следующей информации:
- режим работы администрации;
- почтовый адрес администрации;
- адрес электронной почты администрации;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- образец заполнения заявления.
2.5. Место предоставления муниципальной услуги должно обеспечивать определенные удобства и комфорт для заявителей:
2.5.1. Место ожидания, получения информации и подготовки заявлений (запросов) оборудовано письменным столом, стульями и информационным щитом. Бланк заявления и авторучка может быть предоставлена заявителю по устному обращению;
2.5.2. Выдача подготовленных копий финансовых-лицевых счетов, выписок из домовой книги, выписок из похозяйственной книги, справок и иных документов осуществляется на рабочем месте специалиста, оказывающего муниципальную услугу. Для заявителя с торца рабочего стола устанавливается стул;
2.5.3. Вход в здание, в котором размещается администрация, оборудуется информационной табличкой с наименованием и указанием времени работы.
3. Подготовка и выдача копий финансовых-лицевых счетов, выписок из домовой книги, выписок из похозяйственной книги, справок и иных документов.
3.1. С целью подготовки специалистом администрации копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, справки и иных документов заявитель обязан предоставить документы:
3.1.1.Для выписки из похозяйственной книги о наличии у граждан прав на земельный участок предоставляется:
- ксерокопия паспорта владельца земельного участка, ксерокопия свидетельства о смерти в случае смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица).
3.1.2. Для выписки из похозяйственной книги на получение банковской ссуды предоставляется:
- паспорт заявителя;
- справка о регистрации по месту жительства;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
3.1.3. Для обзорной справки для нотариуса:
- ксерокопия свидетельства о смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица);
- справка о регистрации по месту жительства;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
3.1.4. Для справки о наличии личного подсобного хозяйства, для получения социальных пособий:
- паспорт заявителя.
3.1.5. Для справки о наличии земельного участка, скота (для осуществления продажи сельскохозяйственной продукции):
- паспорт заявителя.
3.1.6. Для выписки из домовой книги:
- паспорт заявителя;
- паспорта всех зарегистрированных;
- свидетельства о рождении, для детей.
3.17. Для копии финансово-лицевого счета:
- паспорт заявителя,
- правоустанавливающие документы на жилье,
- паспорта всех зарегистрированных,
- свидетельства о рождении, для детей
3.2. Справки, указанные в пунктах 3.1.4., 3.1.5., подготавливаются специалистом администрации в ходе приема граждан в порядке очереди.
3.3. Срок подготовки и выдачи справок и выписок, указанных в пунктах 3.1.1., 3.1.2., 3.1.3,3.16,3.17 не должен превышать 10 календарных дней.
3.3.1. Подготовленные справки и выписки передаются способом, указанным лично в ходе приема граждан или почтой в адрес заявителя.
3.3.2. В случае приостановления, либо отказа выдачи копий финансово-лицевых счетов, выписок из домовых книг, выписок из похозяйственных книг, справок на основании пункта 2.2. настоящего административного регламента, заявитель уведомляется по телефону или в письменном виде в течение двух дней.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.1. Контроль за качеством предоставления муниципальной услуги проводится в ходе текущих, плановых и внеплановых проверок, с целью выявления и устранения нарушений прав граждан, а так же рассмотрения и принятия соответствующих решений при подготовке ответов на обращения, содержащих жалобы на действия или бездействие должностных лиц.
4.1.1. Контроль за деятельностью должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, осуществляет глава администрации сельского поселения «Булумское».
5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения муниципальной услуги.
5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.
5.2. Досудебное (внесудебное) обжалование:
5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой к главе администрации сельского поселения «Булумское» на приеме граждан или направить письменное обращение.
5.2.2. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
5.2.3. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.2.4. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы).
5.2.5. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю по адресу, указанному в обращении, простым письмом.
5.3. Судебное обжалование:
5.3.1. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке.
5.3.2. Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.
Приложение №1
к Административному регламенту
|
|
|
Главе администрации сельского поселения «Булумское» Омхонова Ц.Б. от______________________ __________________________ (ф.и.о., писать полностью) Проживающего (ей) по адресу:
___________________________ телефон ___________________ паспорт: серия______________ номер_____________________ когда и кем выдан_____________________ |
З А Я В Л Е Н И Е
Прошу выдать (указывается вид требуемой справки, либо копии документа)
Приложения:
- Копия паспорта (первая страница и прописка).
- Правоустанавливающие документы на жилое помещение.
- Нотариально заверенная доверенность на совершение действий для получения требуемой справки
«_____»____________ подпись___________________
