АДМИНИСТРАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «БУЛУМСКОЕ» ПОСТАНОВЛЕНИЕ с.Булум от «23» мая 2012 г. № 43 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения."
АДМИНИСТРАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ «БУЛУМСКОЕ»
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
с.Булум
от « 23» « мая» 2012 г. № 43
Об утверждении Административного
регламента предоставления муниципальной
услуги по организации ритуальных услуг и
содержанию мест захоронения
В соответствии с Федеральными законами от 09.02.2009 N 8-ФЗ"Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", Уставом сельского поселения «Булумское», администрация сельского поселения «Булумское», постановляет:
- Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения (прилагается).
- Настоящее постановление обнародовать путем размещения полного текста на информационном стенде в административном здании администрации сельского поселения, библиотек с.Булум , с.Антия и разместить на официальном сайте администрации муниципального района «Оловяннинский район» оловян.забайкальскийкрай.рф
3. Контроль за исполнением данного постановления оставляю за собой.
Глава администрации сельского
поселения«Булумское»: Ц.Б.Омхонова
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
сельского поселения «Булумское»
от «23» мая 2012г. № 43
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ОРГАНИЗАЦИИ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ И СОДЕРЖАНИЮ МЕСТ ЗАХОРОНЕНИЯ
1. Общие положения
1.1.Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги (далее - Регламент) по организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получения.
Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
Сельские кладбища - это объект, содержащий места (территории) для погребения умерших или их праха после кремации и находящийся в хозяйственном ведении администрации;
Сельские кладбища являются:
- по обычаям - общественным, то есть предназначенным для погребения умерших (погибших) с учетом их волеизъявления , либо по решению специализированной службы по вопросам похоронного дела; а также с учетом вероисповедания , воинских и иных обычаев и традиций;
- по типу захоронения - открытым, то есть на нем производят захоронения умерших (погибших) с учетом их волеизъявления; умерших (погибших), личность которых не установлена; умерших (погибших), не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников.
1.2.Муниципальную услугу (функцию) исполняет администрация сельского поселения «Булумское» муниципального района «Оловяннинский район» (далее администрация).
1.3.При исполнении муниципальной услуги (функции) администрация взаимодействует с юридическими лицами, предпринимателями, с которыми заключены договора.
1.4.Результатом исполнения муниципальной услуги (функции) является предоставление ритуальных услуг с соблюдением требований и положений нормативных правовых актов в части предоставления ритуальных услуг, содержания кладбищ и мест захоронения на территории сельского поселения «Булумское» муниципального района «Оловяннинский район».
2. Требования к исполнению муниципальной услуги (функции)
2.1. Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги (функции):
2.1.1. Информация о порядке оказания муниципальной услуги (функции) может предоставляться администрацией:
1). непосредственно специалистами;
2). с использованием телефонной и электронной связи;
2.1.2. Место нахождения администрации: Забайкальский край, Оловяннинский район, с.Булум ул.Управленческая д.2
Почтовый адрес: 674551 Забайкальский край, Оловяннинский район, с.Булум, ул.Управленческая д.2
Электронный адрес: bulum 2011@yandex.ru
Официальный сайт в сети Интернет «оловян.забайкальскийкрай.рф.
2.1.3.График приёма граждан:
Понедельник - пятница 9.00 - 17.00, перерыв с 13.00 - 14.00
Суббота, воскресенье Выходные дни.
Справочные телефоны:8 (30253) 58-3-91.
2.1.4.Информация по процедурам исполнения запросов предоставляется:
- по письменным обращениям;
- по телефону;
- электронной почте;
- при личном обращении граждан.
2.1.5. Основными требованиями к порядку информирования граждан об исполнении муниципальной услуги (функции) являются:
- достоверность исполняемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования.
2.2. Информирование граждан о процедуре исполнения муниципальной услуги (функции) может осуществляться в устной (на личном приеме), по телефону, письменной форме и электронной почте.
Продолжительность телефонного разговора составляет не более 15 минут. При информировании о порядке исполнения муниципальной услуги (функции) по телефону специалист, сняв трубку, должен назвать свою должность, фамилию, имя, отчество. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять.
Иная информация по исполнению муниципальной услуги (функции) представляется при личном и письменном обращениях.
Специалист визирует обращение в день поступления и направляет главе. Глава рассматривает обращение и направляет специалисту для выполнения необходимых мероприятий и подготовки ответа.
Ответы на письменное обращение направляются почтой в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения, либо выдается на руки заявителю при личном обращении с соблюдением вышеуказанного срока.
2.3.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
3. Сведения о стоимости предоставления муниципальной услуги (функции)
3.1. Муниципальная услуга (функция) предоставляется бесплатно.
4. Административные процедуры
4.1. Исполнение муниципальной услуги (функции) включает в себя следующие административные процедуры:
- организация содержания мест захоронения;
- осуществление взаимодействия с организацией, осуществляющей деятельность в сфере оказания ритуальных услуг, в части соблюдения муниципальных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению ритуальных услуг гражданам на территории сельского поселения «Булумское» муниципального района «Оловяннинский район».
5. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги (функции)
5.1. Должностное лицо, уполномоченное исполнять муниципальную услугу (функцию), несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка, качества, режима ее осуществления. Подготовку документов, прием документов, предоставляемых заявителями, за полноту, грамотность, доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения административных процедур, контроль за соблюдением требований к составу документов.
Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги (функции) включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации, рассмотрения заявлений, документов и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы и решения, действия (бездействия) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей и порядка предоставления услуги, установленного регламентом, влечет привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Обжалование действий (бездействий) и решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги (функции) в судебном порядке
6.1. Действия (бездействия) и решения должностных лиц, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги (функции), могут быть обжалованы потребителем муниципальной услуги во внесудебном порядке и (или) суде.
6.2. В административном порядке граждане вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги (функции) на основании настоящего Административного регламента (далее – обращение), к главе администрации сельского поселения «Булумское» муниципального района «Оловяннинский район по установленной форме.
6.3. Места обращения заявителя с жалобой – администрация сельского поселения «Булумское» муниципального района «Оловяннинский район (с.Булум ул.Управленческая д.2)
6.4. Порядок судебного обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги (функции), определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
Приложение № 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги по организации ритуальных услуг
и содержанию мест захоронения
БЛОК – СХЕМА
ПРИЕМА И РЕГИСТРАЦИИ ДОКУМЕНТОВ
|
7. Рассмотрение заявлений специалистом и принятие решения о возможности оказания комплекса гарантированного перечня услуг |
|
8. Отказ в оказании муниципальной услуги |
|
8. Оказание муниципальной услуги |
|
9. Подготовка извещения об отказе в оказании муниципальной услуги |
|
9. Оформление заказ-наряда на оказание комплекса гарантированного перечня услуг по погребению |
|
Ответственный исполнитель специализированной службы Принимает заказ физического лица на похороны и оформляет необходимые документы для последующего оказания гарантированного перечня услуг по погребению, которые предоставляются как на безвозмездной основе, так и на возмездной основе. Устанавливает личность заявителя (супруг, близкий родственник или иной родственник), взявшего на себя обязанность по осуществлению погребения умершего; Наличие всех необходимых документов; Проверяет соответствие представленных документов установленным требованием; Устанавливает факт отсутствия необходимых документов или несоответствия их установленным требованиям |
|
Ответственный исполнитель уведомляет заявителя об устранении недостатков |
|
6. Прием заявлений |
|
Начало исполнения функции: Заявитель обращается в специализированную службу с заявлением на оказание ритуальных услуг по захоронению и оформлению соответствующих документов |
|
Ответственный исполнитель принимает заявление с необходимыми документами |
Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги по организации ритуальных услуг
и содержанию мест захоронения
БЛОК – СХЕМА
ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО СОДЕРЖАНИЮ МЕСТ ЗАХОРОНЕНИЯ
|
Администрация сельского поселения «Булумское» муниципального района «Оловяннинский район»
|
|
Анализ работы за предшествующий период и год, а также поступивших обращений граждан и юридических лиц |
|
Организация содержания мест захоронения |
|
Осуществление наблюдения и взаимодействие с организациями, осуществляющими деятельность в сфере оказания ритуальных услуг, в части соблюдения требований и положений нормативных правовых актов и муниципальных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению ритуальных услуг граждан на территории сельского поселения «Булумское»» муниципального района«Оловяннинскийрайон»
|
|
Исполнение муниципальной услуги по организации ритуальных услуг и содержанию мест захоронения |
Приложение 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги
«Организация ритуальных услуг и
содержанию мест захоронения»
|
Главе администрации сельского поселения «Булумское» Омхоновой Ц.Б.
От _______________________________ Ф и о |
|
Проживающего по адресу: Забайкальский край, Оловяннинский район, с. Булум Ул Подгорная, д.17, кв.1 |
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас разрешить произвести захоронение (реконструкцию захоронения) на кладбище, расположенном на территории сельского поселения «Булумское»
К указанному заявлению прилагаются список документов:
1)________________________________________________________________
2)________________________________________________________________
3)________________________________________________________________
________________ __________________________
Дата подпись
Отметки о принятии заявлении
«_______» _______________ 20_____г. №_______
Подпись специалиста
Приложение 4
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги
«Организация ритуальных услуг и
содержанию мест захоронения»
|
Главе администрации сельского поселения «Булумское» Омхоновой Ц.Б.
От _______________________________ Ф и о |
|
Проживающего по адресу: Забайкальский край, Оловяннинский район, с.Булум, ул. Советская д.1 |
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдать справку о месте захоронения __________ умершего 24.02.1977 г.
Ф и о
Личная подпись________________________ Дата_______________________________
Приложение 5
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги
«Организация ритуальных услуг и
содержанию мест захоронения»
|
Главе администрации сельского поселения _____________________________________ От __________________________________ ф и о |
|
Проживающего по адресу: ______________ _____________________________________ |
_____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас ___________________________________________________________________ ( излагается просьба: выдать удостоверения о захоронении, выдать справку о
произведенных захоронениях и т.д. )
________________________________________________________________________________
Личная подпись________________________ Дата_______________________________
